Yth Mas Safril

Hari ini 10 Mei 2016 saya transfer via BCA untuk Top Up dompett FXTM sebesar Rp. 50.000,- dan transfer berhasil tercatat pada jam 16:45 sebelum batas akhir yg di SMS jam 18:02 tetapi SMS berikutnya menyatakan status GAGAL karena melebihi batas waktu transfer tetapi tidak ada refund dan SS bukti transfer terlampir, mohon bantuanya.